家(jia)裝行業(ye)裝修先交質保金 衛浴企業(ye)需加強質保
發布日期：2016-12-09 點(dian)擊次(ci)數 37334 次(ci) 分享到 微博 QQ空間 QQ微博 豆瓣
日前，上海市消保委、市商聯會、市食安聯聯合召開的“誠信興商”會議上，市家裝協會承諾推進“住宅裝修質量保證金”制度，對家裝投訴先行賠付。這對于衛浴企業來說亦(yi)是一大新(xin)的挑戰(zhan)，衛(wei)浴(yu)等家(jia)裝企業亦(yi)需減少消費者(zhe)投訴事件，爭取獲得更高的市(shi)場口碑(bei)。
家裝行業層層回扣拉高工程造價
業(ye)內人(ren)士透(tou)露，衛浴行業(ye)低(di)開高(gao)走(zou)的(de)情況(kuang)源(yuan)于(yu)大部分(fen)裝潢公司收入分(fen)配方式的(de)特殊(shu)性(xing)。業(ye)務員簽到(dao)一(yi)份(fen)合(he)(he)同(tong)(tong)直接提成，因此業(ye)務員會滿口承諾(nuo)亂開口頭支票，不管實際能否做得(de)到(dao)。裝配公司會從合(he)(he)同(tong)(tong)總價(jia)中抽取(qu)一(yi)定比例的(de)管理費(fei)后(hou)發包給施工隊(dui)完成工程。
施(shi)(shi)工(gong)隊長再提成，隨(sui)后交(jiao)給工(gong)人施(shi)(shi)工(gong)。層(ceng)層(ceng)盤剝后，實際投到施(shi)(shi)工(gong)中的(de)資金已(yi)所剩無幾，加上原本就克扣預算(suan)，要想(xiang)讓工(gong)程正常(chang)竣工(gong)就成了不可能完成的(de)任務(wu)。于是不斷(duan)加價、窩工(gong)逾期的(de)現象就不奇(qi)怪了。
雖(sui)然消保(bao)委對私人(ren)交易不(bu)作為(wei)受理范圍，但家裝辦在日常接待(dai)咨詢中(zhong)(zhong)還是(shi)遇到不(bu)少(shao)消費(fei)(fei)者是(shi)通過(guo)熟人(ren)介紹(shao)找到非企業進行居室裝潢(huang)。在這些(xie)案例中(zhong)(zhong)，消費(fei)(fei)者提供的所(suo)謂裝潢(huang)合同大多為(wei)自制的簡單協議條款(kuan)。有(you)些(xie)根本沒(mei)有(you)預算(suan)、圖(tu)紙，只有(you)簡單的瓷磚等材料費(fei)(fei)、人(ren)工(gong)費(fei)(fei)的報價。在發生糾紛后，雙方一旦無(wu)法協商(shang)一致，難以通過(guo)其他簡便途徑解決。
家裝(zhuang)企(qi)業先行賠付(fu) 加強行業規范
從(cong)昨天開始，上海裝(zhuang)飾裝(zhuang)修(xiu)行(xing)(xing)業協會將在家(jia)裝(zhuang)行(xing)(xing)業推行(xing)(xing)住宅裝(zhuang)修(xiu)質(zhi)量保證金制度。質(zhi)保金制度，就是對裝(zhuang)修(xiu)施(shi)工中質(zhi)量存在問題又拒(ju)不(bu)整(zheng)改的家(jia)裝(zhuang)企(qi)業，將由上海市裝(zhuang)飾裝(zhuang)修(xiu)行(xing)(xing)業協會先(xian)行(xing)(xing)理賠。
目前(qian)，聚通、百(bai)姓、統帥等40家(jia)裝(zhuang)飾裝(zhuang)修企業(ye)已成為首批繳納質(zhi)量保證金的(de)自律企業(ye)，每家(jia)先(xian)期交(jiao)給行業(ye)協會20萬元質(zhi)保金。
如(ru)(ru)果市民(min)對裝(zhuang)修質量不滿意，可以向行業(ye)協(xie)會提(ti)出(chu)，協(xie)會將組織3名專家到(dao)現場勘察，如(ru)(ru)確認是裝(zhuang)修質量問題(ti)，會立即要(yao)求(qiu)裝(zhuang)修企(qi)業(ye)解決。如(ru)(ru)果協(xie)會發出(chu)通知后企(qi)業(ye)還無行動(dong)，協(xie)會將動(dong)用企(qi)業(ye)質保金(jin)賠付給消費(fei)者。即使家裝(zhuang)企(qi)業(ye)卷款(kuan)逃跑(pao)，也可用該(gai)企(qi)業(ye)的保證(zheng)金(jin)進行賠償。
